¿Qué es PETpedia?

PETpedia es una plataforma innovadora que busca conectar dueños de mascotas con personas de confianza que sean apasionados por los animales.  

 

Brindamos distintos tipos de servicios para mascotas como paseos de perros, cuidado de mascotas, corte de pelo y baño y entrenamientos.  

 

¿Dónde es la ubicación de PETpedia?

PETpedia es una plataforma 100% digital, no contamos con sucursales físicas. Inicialmente estaremos ofreciendo los servicios en las provincias de Panamá y Panamá Oeste.

 

¿Cuáles son los requisitos para aplicar?

• Tener un genuino amor por las mascotas

• Ser mayor de edad

• Completar tus datos en nuestro formulario 

• Vivir en las Provincias de Panamá o Panamá Oeste

• Tener tiempo disponible

• Brindar referencias personales

• Presentar Récord Policivo actualizado

• Tener experiencia previa (en el caso de PETtrainer y PETspa)

• Cumplir con los valores PETpedia: responsabilidad, puntualidad, honestidad, respeto y cordialidad.

• ​

¿Solo aceptan mayores de edad?

Si, por el momento solo aceptamos proveedores que sean mayores de edad o estén muy próximos a cumplir la mayoría de edad. 

 

¿Cómo hago para aplicar?

Cada proveedor debe seguir 3 sencillos pasos:

• Ingresa a www.PETpediapty.com/formulario y llena tus datos

• Reserva el día y hora de tu entrevista con miembros de nuestro equipo

• Llega a tu entrevista de forma puntual para terminar de conocernos, entregar tu record policivo (de tenerlo) y brindar referencias personales

 

¿Qué pasa si no tengo mi Récord Policivo?

El Récord Policivo es un requisito indispensable y todos los proveedores deben entregarlo para que su perfil salga público en la plataforma de PETpedia, sin embargo, puedes ir a la entrevista y continuar el proceso sin aún no lo tienes. Tan pronto tengas en Récord Policivo lo debes enviar por correo a petpediapty@gmail.com para completar tu perfil. 

 

Puedes ver los requisitos para solicitar el Record Policivo a través del siguiente enlance: https://www.panamatramita.gob.pa/tramite/solicitud-de-récord-policivo

 

¿Cómo son los horarios de los proveedores?

Cada proveedor elige el horario en el que está disponible y solo en ese tiempo le aparecerá disponible a los clientes. No deben cumplir con un horario fijo, solo deben actualizar constantemente su agenda con su disponibilidad.

 

Como proveedor, ¿tengo que cubrir todas las áreas de Panamá?

No, cada proveedor elige qué áreas de Panamá y/o Panamá Oeste desea cubrir. PETpedia recomienda que las áreas de cobertura que elija cada proveedor sean cercanas a su residencia o a donde estudia o trabaja para que no tenga que realizar distancias tan largas entre un servicio y otro. 

 

¿Cómo son las tarifas?

Cada proveedor podrá elegir la tarifa que desea cobrarle a sus clientes. PETpedia les dará una guía del promedio de tarifas que manejamos en cada uno de los servicios para que tengan de referencia. 

 

¿Cómo serían los pagos?

Los proveedores deberán contar con una cuenta de bancos ya que los pagos se realizarán por medio de transferencia bancaria posterior a la realización de un servicio. 

 

Acerca de PETwalker (paseos a perros): 

• El proveedor debe dirigirse a la casa de la mascota para realizar el paseo

• El proveedor debe llegar al menos 10 minutos antes de la hora programada para realizar el servicio a tiempo

• El dueño de la mascota debe darle la correa de la mascota

• Ambos deben conversar sobre la mascota para que el proveedor pueda conocerla mejor y saber cómo reaccionar ante cualquier situación

• Las tarifas de paseo son mínimo por hora, si el cliente desea menos de una hora igual se le cobrará la hora, si el cliente desea por ejemplo una hora y media eso contaría como 2 horas, etc.

 

Acerca de PETsitting (cuidados de mascotas):

• Los cuidados se realizan en casa del proveedor

• El proveedor tiene la opción de indicar si puede buscar la mascota (si cuenta con carro) o si el dueño de la mascota se la debe llevar a su casa

• El transporte de la mascota se pagará adicional a la tarifa base por el cuidado de la mascota

• Las tarifas de PETsitting se cuentan por día (24 horas). Si el cliente desea menos de 24 horas de cuidado igual el proveedor recibirá el pago por un día completo. Si el cliente desea por ejemplo un día y medio eso contaría como dos horas. 

 

Acerca de PETspa (baños y cortes de pelo a mascotas):

• El servicio de corte de pelo solo puede darse por personas que tengan experiencia haciéndolo y preferiblemente que cuenten con un certificado que lo respalde

• En el caso de baños los proveedores preferiblemente deberán probar que cuentan con experiencia previa realizando la función. De no contar con experiencia previa profesional igual podrán hacerlo pero se colocará en su perfil un distintivo que indicará que no cuentan con experiencia profesional para que los clientes puedan elegir lo que deseen. 

​

Acerca de PETtrainer (entrenamiento a mascotas):

• Este servicio solo puede darse por proveedores que estén certificados como entrenadores de mascotas

• PETpedia pedirá pruebas que garanticen que el proveedor cuenta con la experiencia necesaria para ejercer el entrenamiento